플레이스토어 결제수단 '사용불가' 해결법

제가 가지고있는 기기들은 거의 애플 제품이지만, 태블릿만큼은 삼성의 갤럭시노트 10.1 2012(M480W)를 사용 중입니다. 이번에 구글 도서에서 전자책을 살 일이 생겨서 오랜만에 태블릿을 꺼내 결제를 하려는데, 기존에 등록해 놓았던 카드가 '사용불가'라고 뜨며 아예 결제 진행이 되지 않는 사태가 일어났습니다.

 

별의별 생각이 다들었습니다. 예전에 녹스(NOX) 썼던 것 때문에 막힌건가, 내가 뭐 결제 안한게 있었나...

 

카드를 삭제 후 재등록을 해도 심지어 삭제는 웹에서만, 등록은 안드 기기에서만 가능하다; 문제 해결이 되지 않아 결국 구글 플레이스토어 고객센터(080-234-0051)에 전화를 해봤습니다. 이틀에 걸쳐 약 두시간 동안 상담을 해본 끝에.. 계정에는 전혀 문제가 없고 기기가 이상하다고 합니다. 그쪽에서 뜨는 화면은 '이 제품에서는 사용할 수 없습니다.' 라고 나왔다고 합니다.

 

안드로이드 4.4.4가 이제는 많이 예전 버전인가? 싶어서 아버지가 사용 중인 갤럭시 노트4로 다시 카드를 등록해보니 왠걸? 카드 등록 절차부터 다릅니다.

 

노트 10.1에서는 CVC, 카드번호, 유효기간을 물어본 반면에 노트4에서는 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리를 물어봅니다. 이때부터 '아 이젠 되겠다' 싶더라구요.. 아마 저번달부터 플레이스토어 원화결제가 가능해지며 뭔가 다른점이 생긴것 같습니다.

결국에는 잘 등록해서 도서 구입까지 성공했습니다. 😆 구글 도서는 기프트카드로도 구매가 안되고, 무조건 신용/체크카드로만 결제가 가능한 것이었어서 많이 고민됬었는데 쉽게 해결되어 다행입니다.

 

저와 같은 문제 겪고 계신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.