유통관리사 2급 핵심 정리
Ⅰ. 유통∙물류일반관리 1. 전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법 1-1. 목적 전통시장과 상점가의 시설 및 경영의 현대화와 시장 정비를 촉진하여 지역상권의 활성화와 유통산업의 균형 있는 성장을 도모함으로써 국민 경제 발전에 이바지하는 것이다. 1-2. 전통시장 자연발생적으로 또는 사회적∙경제적 필요에 의해 조성되고, 상품이나 용역의 거래가 상호 신뢰에 기초해 주로 전통적 방식으로 이뤄지는 장소를 말한다. 용역제공 장소의 범위에 해당하는 점포 수가 전체 점포 수의 1/2 미만이어야 하며, 점포에 제공되는 건축물과 편의시설이 점유하는 토지면적의 합계가 1천제곱미터 이상이어야 한다. 2. 서비스의 분류 기준 서비스를 받아들이는 주체: 사람과 사물서비스 행위의 성격(추상성): 유형, 무형고객과의 관계유형: ..